为深入学习贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，积极践行“健康中国”战略，不断创新党建惠民服务模式，4月17日下午，无锡市第二人民医院（江南大学附属中心医院）召开“书记在线”送健康启动会，全体院领导、相关职能科室负责人、党总支书记、临床科室代表等出席启动会。

党委副书记赵鸽对“书记在线”送健康项目进行简要介绍，她指出，该项目构建了医患沟通新桥梁，线上线下双轨并行，线上依托“书记在线‘码’上办”留言板，新增送健康服务功能，三个模块助力健康服务“一键直达”；线下推出“红色健康信函”，为出院患者提供精准指导，真正实现健康服务“量身定制”。

接着，健康管理中心主任徐嘉、北院综管办副主任张燕、呼吸与危重症医学科副主任韩曙光、肝胆胰外科副护士长王虹等科室代表纷纷表示，该项目不仅体现了医院对患者的关注和尊重，也有助于改善全过程的就医感受，进一步提升患者满意度和信任感。下一步，将按照院党委部署，高效贯彻执行，加强科室协作，确保把这项惠民工程做好、做细、做出成效。

启动会上，党委书记冯宁翰为泌尿外科、心血管内科、呼吸与危重症医学科等6个试点科室颁发“红色健康信函”，标志着这一暖心服务正式落地，未来将逐步实现全院覆盖，让健康关怀温暖每位患者。

与会领导对“书记在线”送健康项目给予高度肯定，要求以高质量发展为引领，以患者需求为导向，积极探索“互联网+诊后管理体系”服务模式，不断提升链接“院内+院外、线上+线下”的服务能力，形成流程更高效、模式更科学、服务更精细、环节更精简的现代化医疗服务体系。

院长、党委副书记钱燕华对各位代表的发言给予了充分肯定和高度赞赏，她表示，各位代表心系医院发展、主动建言献策，充分体现了责任担当和主人翁精神。各科室要以“书记在线”送健康项目为抓手，立足专科特色优势，创新服务载体和形式，着力构建“党建引领有力度、为民服务有温度、专科发展有亮度”的发展格局。

党委书记冯宁翰指出，“书记在线”送健康是“书记在线”系列的拓展和延伸，既是医院践行“以患者为中心”服务理念的务实举措，也是党建引领业务融合的创新实践。为了确保这项服务能够顺利运行并发挥最大效用，他提出三点要求：一是提高站位，深刻认识项目意义，引导全院上下把患者所“盼”变成手中所“干”，变“被动服务”为“主动服务”，真正把好事做实，把实事做好；二是狠抓落实，确保服务精准有效，让看病更方便、减负担，切实提升患者就医体验，进一步增强人民群众看病就医的获得感、幸福感；三是凝聚合力，打造党建服务标杆，以创新举措提升服务质效，从小处着眼、从细节入手，用一系列“小举措”送出“大温暖”。

下一步，医院将以“书记在线”送健康平台和“红色健康信函”为载体，持续延伸服务链条，让党建温度融入健康服务全过程，实现患者有所需，医院有所应，助力医院服务水平再上新台阶。