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【新技术心服务馨形象】爱心透析卡传递浓浓医患情
发布日期:2022-07-18 浏览次数:5832

“护士长,你们做的爱心透析卡,帮了我的大忙,等疫情过去,我还要来二院透析,你们对我比亲人还亲。”近日,忙碌中的市二院血透中心护士长孙文娟,接到了一名老“病号”的感谢电话。患者不仅表达了对医护人员的思念,还对他们的细心贴心表达了感激。

近期因为疫情,许多人都减少外出,但血液透析患者这个特殊的群体,需要依靠规律的血液透析治疗以延续生命。他们较健康人群而言,抵抗力又相对低下。为保障每一位透析患者的安全,市二院血透中心全体医护人员,从细节之处着手,为患者提供贴心服务。

当得知个别透析患者因社区封控只能到黄码定点单位透析而感到紧张时,护士长孙文娟利用休息时间制定了爱心透析卡,发放到每个患者手中。卡片上详细记录了患者平时的透析方案,及透析过程中常见注意事项。孙文娟说,有了这张卡片,定点医院的医护人员可以更加全面及时地了解患者的常规情况,方便开展后续治疗。

在疫情常态化管理的基础上,血透中心的医护人员不仅要保障门诊透析患者的透析治疗,又新增了患者及家属的流行病学调查工作。每日光患者的核酸采样工作,就多达300人次。为了不耽误早班患者的透析治疗,必须在开始透析治疗前,完成所有的流调及核酸采样,为此,血透室的医护人员只能把上班时间提前,再提前。

在患者透析治疗期间,陪护人员不能进入透析厅。因此,医护人员不仅要完成透析治疗工作,还包揽了所有患者的生活护理,协助患者进食、如厕,只要患者有需要,他们都会马上来到床边。为缓解患者的紧张情绪,责任护士还利用空余时间,教会透析患者防疫小知识,如正确佩戴口罩、正确洗手等方法,以更好地保护自己。

除了固定的透析患者,还有一些住院患者需要进行透析。这些患者大多病情危重,无法转运至透析室进行常规透析治疗,只能在所属病区进行床边透析,这又使血透中心的工作量猛增。三台床边透析机日夜连轴转,原先计划领用一个月的透析管路,不到一周就全部用完了。一次透析就要4个小时,结束治疗时,操作护士的汗水早已浸透了衣裳。

为了保障患者安全,血透中心全体医护人员24小保持通讯畅通,随时待命。晚上九点,孙文娟护士长还在进行视频会议,会议结束立即整理,十分钟后就在微信群传达重要会议精神,对做的不到位的地方连夜进行整改。为此,她已经连续多天未回家,累极了就在办公室搭简易床将就一晚。在护士长的带领下,许多护士自发在值班房住下,绝不使任何一位患者因为人手紧缺而无法及时得到治疗。

“疫”流而上,逆行而“战”,尽管烈日高悬,但他们脚步不停,日夜默默地战斗在各自的岗位上,以辛勤和汗水守护着患者的生命安全。


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