一米八的大个子，为了给患者做检查，只能跪在地上操作，手术结束后后背全部汗湿。这个周末，无锡二院神经外科主任助理赵旭东跪在地上、汗流浃背的背影，获得无数患者和家属的点赞。一张照片，引出了一个令人感动的故事。

患者老任，今年69岁，有高血压病史。周末在家正准备吃晚饭，突然摔倒在地，神志不清，右侧肢体偏瘫，家人慌忙打120将老任送到无锡二院就诊。从家里赶来的神经外科主任助理赵旭东和徐幸副主任医师，根据症状判断老任是急性中风，于是立即为患者做脑血管造影，发现患者左侧颈内动脉全部闭塞，血流完全被堵死了。大脑得不到血液供应，会很快陷入缺氧状态，必须立即做急诊取栓手术，否则老任性命堪忧。

但此时手术风险极大，因为老任的血压已飙到180mmHg，长期高血压也使他的血管变得很脆弱，如果此时取栓，那血管疏通后很可能会出现脑出血，同样会危及生命安全。鉴于此，赵旭东和徐幸决定采取保护性措施，先为患者进行全麻，通过呼吸机辅助呼吸，使用血管活性药物控制血压，然后再进行手术。正在大家紧张地做着术前准备的时候，处于无意识状态下的老任出现烦躁的症状，身体抽搐不已。

患者随时有性命危险！赵旭东来不及多想，立即俯下身去为患者做检查。但由于麻醉机等机器都在旁边，空间狭窄，赵旭东又是一米八的大个头，站着和蹲着都无法看清，情急之下，赵旭东跪在地上，用双手对患者做出保护性动作，制止了患者的自伤行为。随着患者状态逐渐平稳，手术得以顺利进行。

赵旭东和徐幸穿着30斤重的铅衣，争分夺秒地为患者进行手术。手术终于顺利结束，患者血管血流畅通，由于保护性措施得当，患者未出现脑出血，身体各项指标正常。虽然此时正值冬季，但由于穿着厚厚的铅衣紧张地忙碌了两个多小时，手术结束时，两位医师的手术衣已被汗水打湿。

手术室的护士被医生们全心为患者考虑的精神感动，拿出手机记录下了这感人的一幕。照片获得患者和家属的高度称赞，有家属激动地说，“赵医生虽然跪了下去，但是他的人格更加高大了！”

近年来，无锡二院为改善医疗服务质量，提升患者就医满意度，开展了一系列活动，以增强医患沟通，和谐医患关系。在全市首创“医患沟通师制度”，率先开展“患者体验”和“体验患者”双体验活动，“我身边的医患沟通师”获得健康界主办的第四届全国医院擂台赛构建和谐医患关系主题“十大价值案例”最佳表现奖，在全省“进一步改善医疗服务行动计划”明查暗访中位列三甲医院第一，在市卫生健康委委托第三方对全市各家医院进行的满意度函调中，综合满意度、病人满意度、员工满意度均位居全市第一。